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お知らせ

「アレルギー特定原材料「乳」混入の商品回収に関するお詫びとお知らせ」

お客様各位

                                                                                株式会社ブラウンシュガーファースト

                                                                                代表取締役 荻野みどり

 

 平素は当社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

さて、この度当社が販売しております「ココナッツアイス ミントチョコレートチップ 90ml(製造者:株式会社パストラル)」を召し上がられたお客様より体調不良(乳のアレルギー反応)のお申し出を頂きました。

 

当該商品のパッケージにはアレルギー特定原材料「」が表記されておらず、混入の恐れが判明したため、当該商品を店頭から撤去の上、11月28日からその旨を当社ホームページで告知しておりました。   この度、同時に進めておりました公的検査機関での検査結果により、当該商品の原料として使用している「オーガニック・チョコドロップ(原産国:フランス)」から原材料表記すべき量の「」が検出されました。

 

このオーガニック・チョコドロップの製造工場では、乳を使用して製造しているミルクチョコレートを同一製造ラインで製造しており、この度の件につきましては製造工程でアレルギー特定原材料「」が混入してしまったことが原因です。   「乳」のアレルギーをお持ちのお客様におかれましては、体調を崩される可能性もございます。 

 

当該商品をお買い求めのお客様におかれましては、レシートのご提示、もしくは現品と引き換えましてご返金させて頂きます。お客様には大変お手数をお掛けして誠に恐縮に存じますが、お手元に当該商品がございましたら、ご購入店舗もしくは下記お問合せ先までお申し出頂きますよう、お願い申し上げます。   お客様ならびに関係各位には多大なご迷惑およびご心配をおかけすることになり、重ねて心よりお詫び申し上げます。

 

今後は一層の品質管理の徹底を図るとともに、再発防止に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。    

 

 

【回収対象商品】

ココナッツアイス 「ミントチョコレートチップ」 90ml (JANコード:4582405122557)

(製造ロットは合計3種類(152,215,238)です。製造ロットの印字位置はJANコードの下部(赤丸部分)となります。)

 

販売者:株式会社ブラウンシュガーファースト 東京都渋谷区神宮前2-31-7 ビラグロリア202

製造者:株式会社パストラル 熊本県山鹿市鹿本町来民1929-2  

 

 

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【製造個数】484個

 【お問い合わせ先】 株式会社ブラウンシュガーファースト 

 

 

お客様相談室 TEL:0120-707-527 受付時間(11:00~17:00、土日祝日を除く) メール:info@bs1st.com

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